Zásady ochrany osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, akým spôsobom spracúvame osobné údaje pri prevádzke webovej stránky ambulancie Medea Plus a pri komunikácii cez kontaktný formulár.

Posledná aktualizácia: 3. 4. 2026

1. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame najmä údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

• meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, text správy,
• pri registrácii aj rodné číslo a číslo poistenca,
• záznam o udelení súhlasu so spracúvaním údajov.

Pri odoslaní formulára sa technicky spracúva aj IP adresa a čas odoslania (ochrana proti spamu).

2. Účel a právny základ spracúvania

• vybavenie vašej požiadavky a spätné kontaktovanie: článok 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR,
• predzmluvná komunikácia a administratíva súvisiaca s objednaním: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• plnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti: článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR a osobitné predpisy,
• ochrana webu a prevencia zneužitia formulára: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

3. Komu môžu byť údaje sprístupnené

• povereným zamestnancom ambulancie,
• sprostredkovateľom zabezpečujúcim technickú prevádzku webu a IT služby,
• subjektom, ktorým musíme údaje poskytnúť podľa zákona.

Osobné údaje štandardne neprenášame mimo Európskej únie.

4. Doba uchovávania údajov

Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky a následne len počas nevyhnutnej doby na preukázanie komunikácie, prípadne po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• požiadať o prístup k údajom,
• požiadať o opravu nepresných údajov,
• požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, ak sú splnené zákonné podmienky,
• namietať proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmu,
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

6. Cookies a služby tretích strán

Web nepoužíva vlastné marketingové cookies. Pri zobrazení vložených máp Google alebo pri prechode na externý rezervačný systém môžu tretie strany spracúvať údaje podľa ich vlastných zásad ochrany osobných údajov.

7. Kontakt pre uplatnenie práv

V prípade otázok alebo pri uplatnení práv nás kontaktujte písomne na adrese prevádzkovateľa alebo telefonicky na čísle +421 51 771 05 17.